魔星官网

售后-保修政策

魔星产品保修政策

适用对象：海克斯康测绘与地理信息系统（青岛）公司授权的海猫商城单位会员/个人会员
适用产品：魔星MT20i/MG20i
保修期：
1. 海克斯康测绘与地理信息系统（青岛）有限公司对所出售的MT20i /MG20i提供2年保修服务。请用户在产品购买发票开具之后14天之内填写保修卡，并且将保修卡连同正规机打发票（扫描件有效）邮寄至魔星售后服务中心或将扫描件发至魔星售后专员邮箱(min.ruan@geomax.cn);在得到魔星售后专员确认后，产品享受自发票开具日期起算2年内作为保修期（不能超过从海克斯康测绘与地理信息系统（青岛）有限公司出库时间算起最长3年的时间）；如不能按时提供发票及保修卡，一律确认以海克斯康测绘与地理信息系统（青岛）有限公司出库时间起算保修期；
2. MT20i和MG20i主机保修期都为2年；
3. 附件保修期为90天（电池，充电器，数据线，U盘，SD卡，基座）；
4. 其他不在保修之列（仪器箱等附件）；
5. 未经公司同意，任何人不得私自授权或延长保修期。
保修期起算： 保修期以用户购买仪器之日起算，购买日期以保修卡及销售发票上所载日期为准。保修卡上购买日期须与发票一致。如不一致，以较早的日期为准。如保修时无法提供保修卡及发票，按海克斯康测绘与地理信息系统（青岛）有限公司出库时间起算保修期。
保修资格：保修期内故障仪器将享有免费保修服务。
以下仪器不享有保修服务：
1. 因使用不当或人为损坏导致故障的仪器；
2. 没有使用原厂附件而导致故障的仪器；
3. 经未授权的人或单位拆卸、修理的仪器；
4. 产品序列号被删改、伪造的仪器。
保修时须提供：填写完整的保修卡及销售发票。
产品保修未尽事宜，海克斯康测绘与地理信息系统（青岛）有限公司享有最终解释权。

魔星客户呼叫中心

客户呼叫平台：400-6135-505

客户短信平台：13761791936